Última atualização: 22 de agosto de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ] (“nós”), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais das Usuárias do aplicativo Paula Domingues, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar o Aplicativo, a Usuária declara ciência desta Política e consente com o tratamento de seus dados nos termos aqui descritos.

2. Quais Dados Coletamos

2.1. Dados fornecidos diretamente pela Usuária:

• Nome completo (ou primeiro nome);
• Endereço de email;
• Número de WhatsApp;
• Senha de acesso (armazenada de forma criptografada, nunca em texto simples).

2.2. Dados de assinatura e pagamento:

• Plano contratado (trimestral ou anual);
• Identificador da transação, forma de pagamento e valor pago, recebidos da plataforma de pagamentos (Hubla) — não temos acesso a dados completos de cartão de crédito.

2.3. Dados de uso da plataforma:

• Lojas favoritadas;
• Termos pesquisados no catálogo e categorias mais acessadas (utilizados de forma agregada, para entender o que as Usuárias mais procuram);
• Cliques em contatos de lojas (WhatsApp/Instagram), para fins estatísticos.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os dados coletados para:

• Criar e manter sua conta de acesso ao Aplicativo;
• Validar e liberar o acesso conforme o status da sua assinatura;
• Enviar comunicações operacionais (confirmação de cadastro, redefinição de senha, avisos sobre a conta);
• Melhorar o catálogo e a experiência de busca, com base no comportamento agregado de uso;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos os dados da Usuária para fins de publicidade direcionada de terceiros, nem vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Para operar o Aplicativo, compartilhamos dados estritamente necessários com os seguintes prestadores de serviço, que atuam como operadores de dados em nosso nome:

• Supabase (armazenamento de banco de dados e autenticação de contas);
• Hubla (processamento de pagamentos e gestão de assinaturas);
• Bunny.net (armazenamento e entrega de imagens e vídeos do catálogo);
• Vercel (hospedagem da aplicação);
• [PROVEDOR DE EMAIL/SMTP, SE APLICÁVEL] (envio de emails transacionais, como confirmação de cadastro e redefinição de senha).

Esses prestadores têm acesso apenas aos dados necessários para a execução do serviço contratado e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing de terceiros.

Alguns desses prestadores podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir que o tratamento observe padrões adequados de proteção de dados, nos termos da LGPD.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição indevida, incluindo criptografia de senhas e controle de acesso por níveis de permissão em nosso painel administrativo. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e nos comprometemos a agir prontamente em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais.

6. Direitos da Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, a Usuária tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre ela;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na Seção 9. Responderemos dentro do prazo legal aplicável.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Mantemos os dados pessoais da Usuária enquanto a conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias (por exemplo, dados de transações financeiras, que podem precisar ser mantidos por prazo determinado por legislação fiscal). Ao solicitar a exclusão da conta, os dados pessoais serão removidos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

[DESCREVER AQUI CASO O APLICATIVO/SITE UTILIZE COOKIES DE ANALYTICS, PIXELS DE REDES SOCIAIS, ETC. Caso o Aplicativo não utilize cookies de rastreamento além do estritamente necessário para manter a sessão de login, isso também deve ser dito explicitamente aqui.]

9. Menores de Idade

O Aplicativo não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor de idade sem o devido consentimento dos responsáveis, tomaremos as medidas cabíveis para excluir os dados correspondentes.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas às Usuárias pelos canais habituais de contato (email, por exemplo).

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Contato

Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato:

• Email: [EMAIL DE CONTATO]
• WhatsApp/Telefone: [TELEFONE]
• Encarregado (DPO): [NOME DO ENCARREGADO, SE HOUVER — não é obrigatório indicar uma pessoa específica, mas é uma boa prática caso já tenha alguém responsável por esse papel]